Bruno Casino is één van de online gokhuismerken dat in het Nederlandse taalgebied bekendheid heeft verworven. Na onderzoek naar deze casino brand willen we je graag informeren over al haar kenmerkende aspecten. In dit artikel behandelen wij de registratieprocedure, accountfuncties, bonusaanbod, betaling en uitbetaling van geld, spelcategorieën, softwareleveranciers, mobiele versie, beveiliging en licentie en het klantenservice.
Brand Overzicht
Bruno Casino is een online casino dat in 2018 werd gelanceerd door het Britse bedrijf Cassava Enterprises (Gibraltar) Limited. Dit is echter https://brunocasinoonline.co.nl/ geen informatie die op de website van Bruno Casino zelf te vinden valt, maar uit andere bronnen blijkt. Het gokhuis biedt online spellen aan Nederlandstalige spelers en beschikt over een licentie afgegeven door de Malta Gaming Authority (MGA). De taalverwachting is Nederlands op de website van Bruno Casino.
Registratieprocedure
De registratieprocedure bij Bruno Casino kan eenvoudig worden uitgesteld in verschillende stappen. Eerst moet je op het homepagina de knop "Nieuwe Speler" selecteren, om vervolgens een formulier met gegevens (zoals naam, e-mail en adres) te vullen. Ook is er een verplicht veld voor een wachtwoord. Verder heeft Bruno Casino echter nog twee andere aparte stappen: de registratie moet eerst worden bevestigd via e-mail en daarna kan men inloggen om het saldo van € 5 te krimpen naar nul door meteen uit te spelen bij de gratis gokronde.
Account Functies
Na het succesvol afronden van deze stappen kun je inloggen op jouw eigen account. Dit wordt beheerd onder een unieke gebruikersnaam en wachtwoord, die beiden worden gesynchroniseerd via een systeem dat geïmplementeerd is bij Bruno Casino zelf. De website maakt ook melding van de opties om profielpagina te aanpassen en overzichten met transactiegemiddelen opvullen.
Bonusaanbod
Bruno Casino heeft verschillende soorten bonussen, inclusief welkomstpakketten voor nieuwe spelers. Tijdens ons onderzoek hebben we echter geen bonuspunten kunnen verdubbelen na registratie in de gokhuis-app en kon de promotiecode niet worden gebruikt om een extra bedrag te ontvangen. De website van Bruno Casino heeft ook melding gedaan dat er regelmatig casinotoernooien met speciale bonussen plaatsvinden voor nieuwe spelers.
Betalings- en Uitbetalingmethodes
Op de website worden verschillende betaalopties aangeboden waarmee je geld kunt storten of kunnen uitbetalen. Zo kun je bijvoorbeeld via iDEAL, Mastercard, Visa, PayPal, PaysafeCard en banktransfer betalen of teken een voorlopig omslagbedrag.
Spelcategorieën
Bruno Casino beschikt over zeventien soorten spellen die zijn ingedeeld in drie categorieën: online slots (zestien), videopoker en blackjack. Op deze manier kun je jouw interesse selecteren door de link met het gewünschte speltype op de navigatiebalk te klikken.
Softwareleveranciers
Bruno Casino maakt gebruik van software ontwikkeld door Nektan, een Brits onderneming dat al lang in de gokhuisbranche actief is. Het bedrijf richt zich specifiek op het bedenken en ontwerpen van geheel nieuw, unieke games.
Mobiele Versie
Bruno Casino heeft ook een mobiel platform waarvan je gebruik kunt maken om spellen te spelen via jouw smartphone of tablet (zowel iOS als Android). In ons onderzoek is uitgebreid onder de loep genomen hoe het online casino in staat zou zijn zich aan te passen aan mobiliteit van spelers.
Beveiliging en Licentie
Een veiligere omgang met gelden bij een gokhuis vereist dat de website een bepaalde niveau van SSL-certificering heeft. Bij Bruno Casino kan je zien dat er geen bezwaar is geklaagd, aangezien de website het standaard certificaat over de HTTPS-verbinding beschikt.
Klantenservice
Bruno Casino biedt 24-uurs klantenservice door middel van live chatten. Daarnaast hebben we onderzocht of er contactmomenten zijn voor telefoon, e-mail en postbrief. Via de website kun je een formulier in laten vullen met jouw vraag en daarmee dienen andere spelers te helpen.
Gebruikerservaring
Het navigeren over deze online casino is eenvoudig. Als geheel beschikt het over duidelijke design, waardoor veelal niet noodzakelijk is om de gids voor beginners uit de bijlagen door te lezen of in andere materialen die opgenomen zijn in onderhavige review.
Prestatie en Veiligheid
Ons onderzoek wijst uit dat er geen bepaald risico aanduidend dat een spelbeperking noodzakelijk is. Bij dit online gokhuis kun je namelijk direct met jouw eigen geld gaan spelen, na registratie over de website te zijn afgerond.
Overige
Op het einde willen we nog even terugkomen op enkele andere aspecten van Bruno Casino: er worden geen bonussen uitgeloofd aan sterk frequent bezoekers zoals VIP-lezers en het is bijna onmogelijk een nieuw spelletje online te doen via de website.
